1月15日，沙湾市柳毛湾镇汇民渠村村民崔志强与郑世功，将一面“信守承诺 情系客户”的锦旗赠予中华财险沙湾市支公司，以表达对公司在采棉机失火案件中高效、快速赔付的感激之情，并对公司优质的保险服务和契约精神给予了高度评价。
2023年10月12日下午5点20分左右，沙湾市柳毛湾镇汇民渠村村民郑世功向沙湾市公司报案，其经营的采棉机新42L4309号牌约翰迪尔CP690型在作业时因棉仓触电引发严重火灾。
在接到报案后，中华财险的查勘人员迅速出发，支公司经理高管张立忠与采棉机承办业务员也一同前往事发现场。他们积极与柳毛湾镇委镇政府、派出所进行联系和协调。在查勘完现场后，他们还特别关注了采棉机机主的情绪状态，进行了情绪安抚。经过他们的努力，及时上报了案情，并经过多方沟通和协调，公司在明确了案情责任和完善理赔资料后，迅速按照保单条款支付了232万元的理赔款。这一高效的理赔过程得到了沙湾市柳毛湾镇委政府和采棉机客户们的高度赞扬。
来源：财险供稿
